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第三方評估

作者:數道研究來源:發布時間:2019-12-18
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黨的十九大政府工作報告中提出要打造共建共治共享社會治理格局,強調多主體參與社會治理,第三方評估由于其具有的獨立性、科學性和專業性,引入第三方評估有助于提高政府部門工作效率,創新社會治理格局。數道研究作為獨立而前沿的第三方機構,創新第三方的服務產品,以“大數據+政府購買服務”的模式保證第三方機構的專業性、客觀性、公平性。近年來,數道研究在廣西區內構建了大數據+公共服務質量、大數據+政府績效、大數據+民生服務、大數據+公共交通、大數據+營商環境、大數據+城市管理、大數據+公共政策等服務產品體系:

  • 大數據+公共服務質量:主要采用問卷調查、明察、暗訪、等形式,用數據精準測量公共服務水平,并對公共服務進行診斷深入挖掘服務對象期望因素與反感因子,提出量化的、可操作性的整改措施,實現服務水平的優化,多運用于公共服務滿意度測評、窗口服務質量監測等;

  • 大數據+政府績效:主要采用問卷調查、座談的形式確定政府部門績效水平,征集群眾意見,綜合分析為績效提升做決策參考;

  • 大數據+民生服務:廣泛用于民政低保核驗和扶貧成效評估領域,由第三方委派專業核查人員上門入戶根據政策核定低保對象或貧困對象當前生活生存狀況,過程可引入信息化;

  • 大數據+公共交通:城市發展,公交先行,城市公共交通成為市民生活的不可或缺的一部分,第三方對城市公共交通服務質量的評估,是滿足居民對美好生活向往的重要舉措,大數據評估廣泛用于公交企業、線路、車輛,軌道,出租車,網約車的評估中,數據模型尤為重要;

  • 大數據+營商環境:通常采用問卷調查,走訪,座談,文獻研究等方式,測評區域軟硬兩方面的營商環境,結合數據擬合,模型分析,可探索地區營商環境關鍵因子,為優化營商環境提供對策;

  • 大數據+城市管理:主要采用明察、暗訪、公眾評議的方式,動態監測城市管理現狀,洞察群眾城市管理需求,配合信息化,可實現城市管理問題熱力圖,科學指揮調度城市管理人員及時處置五亂現象,有效化解城市管理矛盾,為居民創造更好的生活空間;

  • 大數據+公共政策:公共政策實施前民意征集、實施中落地情況監督、實施后效果評估均可引入數據評估,采用定性定量結合的方式,能夠助力相關部門政策實施前合理決策、實施中嚴格把控,實施后系統總結,有助于科學決策。


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